# Aviso de Cookies

Política de cookies y tecnologías similares del sitio web ESGRAF.

Source: https://esgraf.com/legal/aviso-de-cookies

**Última actualización:** 31 de agosto de 2026

Este Aviso de Cookies forma parte del [Aviso de Privacidad](https://esgraf.com/legal/politica-de-privacidad) de **Especialidades de Grafito, S.A. de C.V.** (“**ESGRAF**”) e informa sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio [https://esgraf.com](https://esgraf.com) (el “**Sitio**”).

Cuando las cookies permitan identificar o hacer identificable a una persona, su tratamiento se rige por la **Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares** (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables en México.

## 1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del Usuario (computadora, tablet o teléfono) al visitar un sitio web. Permiten recordar preferencias, mantener el funcionamiento del Sitio, entender cómo se utiliza y, en su caso, mejorar la experiencia de navegación.

Tecnologías similares incluyen _local storage_, _session storage_, píxeles, etiquetas y otros identificadores que cumplen funciones análogas.

## 2. ¿Quién utiliza las cookies?

Las cookies pueden ser:

- **Propias:** establecidas por ESGRAF o por el dominio del Sitio.
- **De terceros:** establecidas por proveedores que prestan servicios al Sitio (por ejemplo, infraestructura, seguridad, entrega de contenido o analítica), sujetos a sus propias políticas cuando actúan de forma independiente.

## 3. Tipos de cookies que pueden utilizarse

### 3.1 Cookies estrictamente necesarias o técnicas

Imprescindibles para el funcionamiento del Sitio. Sin ellas, ciertas funciones no estarían disponibles. Ejemplos:

| Cookie / tecnología | Finalidad | Duración orientativa |
| --- | --- | --- |
| `esgraf_i18n` | Recordar el idioma preferido del Usuario (español/inglés) | Según configuración del navegador / sesión persistente |
| Almacenamiento local del carrito de cotización | Conservar partidas de cotización en el dispositivo del Usuario mientras prepara su solicitud | Hasta que el Usuario las elimine o limpie el almacenamiento del navegador |
| Cookies de infraestructura / seguridad (p. ej. proveedor de hosting o CDN) | Seguridad, equilibrio de carga, protección frente a tráfico abusivo | Variable según el proveedor |

Estas cookies se consideran necesarias para prestar el servicio solicitado por el Usuario al navegar o utilizar el Sitio.

### 3.2 Cookies de preferencias y consentimiento

Permiten recordar opciones del Usuario (como idioma o configuración regional) y la elección sobre cookies no esenciales:

| Cookie / tecnología | Finalidad | Duración orientativa |
| --- | --- | --- |
| `esgraf_cookie_consent` | Recordar si el Usuario aceptó o rechazó las cookies de analítica y publicidad | Aproximadamente 6 meses |

### 3.3 Google Tag Manager, analítica (GA4) y publicidad (Google Ads)

ESGRAF utiliza **Google Tag Manager** (“**GTM**”) para cargar y administrar, de forma centralizada, etiquetas de medición y publicidad en el Sitio. A través de GTM pueden activarse, entre otras:

- **Google Analytics 4** (“**GA4**”), para medir el uso del Sitio (páginas visitadas, interacciones, origen del tráfico, rendimiento) y mejorar su contenido y funcionamiento.
- **Google Ads** (anteriormente Google AdWords), para medir la eficacia de campañas publicitarias, atribuir conversiones y, en su caso, mostrar anuncios personalizados en otros sitios de Google o de terceros asociados.

Estas herramientas son proporcionadas por **Google LLC** y/o sus filiales (por ejemplo, Google Ireland Limited). Pueden instalar cookies propias o de terceros y recopilar identificadores en línea, dirección IP acortada u otros datos técnicos. El tratamiento adicional se rige por las políticas de Google:

- [Política de privacidad de Google](https://policies.google.com/privacy)
- [Cómo utiliza Google las cookies](https://policies.google.com/technologies/cookies)
- [Condiciones de Google Analytics](https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/)
- [Política de privacidad de Google Ads](https://policies.google.com/technologies/ads)

Cookies o identificadores que **pueden** establecerse cuando el Usuario acepta las cookies de analítica y publicidad incluyen, a título enunciativo:

| Cookie / tecnología | Proveedor | Finalidad | Duración orientativa |
| --- | --- | --- | --- |
| `_ga`, `_ga_*` | Google (GA4) | Distinguir usuarios y sesiones; estadísticas agregadas de uso | Hasta 2 años (según configuración) |
| `_gid` | Google (GA4) | Distinguir usuarios en un periodo corto | 24 horas |
| `_gcl_au` | Google (Ads) | Medición de conversiones y rendimiento publicitario | 90 días |
| Cookies de publicidad / remarketing (p. ej. `IDE`, `test_cookie`) | Google (Ads / DoubleClick) | Mostrar anuncios relevantes y limitar su frecuencia | Variable según Google |

El Sitio también envía a GTM **eventos de interacción** (por ejemplo, envío del formulario de contacto, clics en correo, teléfono, WhatsApp o ubicación en mapa) con fines estadísticos y de medición de campañas. Estos eventos no incluyen, por regla general, el contenido libre que el Usuario escriba en formularios.

GTM se carga desde `googletagmanager.com`. Las cookies analíticas y publicitarias **no se activan** hasta que el Usuario otorgue su consentimiento, conforme a la sección 4.

### 3.4 Cookies analíticas o de rendimiento (resumen)

Las cookies descritas en la sección 3.3 vinculadas a GA4 permiten comprender, de forma agregada o seudonimizada, cómo se utiliza el Sitio. Cuando dichas herramientas traten datos personales, se aplicará el [Aviso de Privacidad](https://esgraf.com/legal/politica-de-privacidad).

### 3.5 Cookies de publicidad o mercadotecnia (resumen)

Las cookies descritas en la sección 3.3 vinculadas a Google Ads permiten medir campañas, registrar conversiones y, cuando el Usuario lo consienta, apoyar publicidad basada en intereses. ESGRAF no vende datos personales obtenidos mediante cookies a terceros con fines publicitarios independientes.

## 4. Base del tratamiento y consentimiento

- El uso de cookies **técnicas o estrictamente necesarias** se fundamenta en la prestación del servicio del Sitio solicitado por el Usuario.
- El uso de cookies de **analítica (GA4)** y **publicidad (Google Ads)** cargadas mediante GTM se basa en el **consentimiento** del titular, salvo que la normativa aplicable permita otra base.
- Al visitar el Sitio por primera vez, se muestra un aviso (“banner”) en el que el Usuario puede **aceptar** o **rechazar** las cookies de analítica y publicidad. La elección se guarda en la cookie `esgraf_cookie_consent` durante aproximadamente seis meses.
- ESGRAF implementa el **Modo de consentimiento de Google** (_Google Consent Mode_): las etiquetas de GA4 y Google Ads permanecen restringidas (`analytics_storage`, `ad_storage`, `ad_user_data` y `ad_personalization` en estado “denegado”) hasta que el Usuario acepta; si las rechaza, siguen desactivadas.
- El Usuario puede **cambiar su elección en cualquier momento** desde el enlace “Configurar cookies” del pie de página del Sitio, además de gestionar cookies desde su navegador (sección 5).

## 5. ¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?

**Desde el Sitio:** utilice el enlace **“Configurar cookies”** en el pie de página para volver a mostrar el aviso de consentimiento y aceptar o rechazar las cookies de analítica y publicidad.

**Desde el navegador:** el Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Las instrucciones suelen encontrarse en las opciones de “Privacidad” o “Seguridad” de cada navegador. A título enunciativo:

- [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647)
- [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies)
- [Safari](https://support.apple.com/es-mx/guide/safari/sfri11471/mac)
- [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)

Si se bloquean cookies necesarias, es posible que algunas funciones del Sitio (por ejemplo, recuerdo de idioma o carrito de cotización) dejen de operar correctamente. Si se rechazan las cookies de analítica y publicidad, GTM seguirá cargándose en modo restringido, pero GA4 y Google Ads no registrarán datos con fines de medición o remarketing.

Para limitar el uso de datos personales asociados a cookies con finalidades secundarias, el Usuario también puede:

- Revocar el consentimiento desde “Configurar cookies” en el pie de página.
- Utilizar las herramientas de exclusión de Google: [Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) y [Configuración de anuncios de Google](https://adssettings.google.com/).
- Contactar a [info@esgraf.com](mailto:info@esgraf.com).

## 6. Transferencias y encargados

Algunos proveedores tecnológicos que habilitan cookies o almacenamiento (por ejemplo, servicios de hosting, CDN, correo, seguridad, **Google Tag Manager**, **Google Analytics 4** y **Google Ads**) pueden procesar información técnica en servidores ubicados fuera de México, incluidos Estados Unidos e Irlanda. Dichos proveedores actúan, en su caso, como encargados o terceros conforme al [Aviso de Privacidad](https://esgraf.com/legal/politica-de-privacidad) y a sus propias políticas de privacidad cuando actúan de forma independiente.

## 7. Actualizaciones

ESGRAF podrá modificar este Aviso de Cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas, los proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.

## 8. Más información

Para ejercer derechos ARCO u obtener mayor información sobre el tratamiento de datos personales:

- **Correo:** [info@esgraf.com](mailto:info@esgraf.com)
- **Aviso de Privacidad:** [/legal/politica-de-privacidad](https://esgraf.com/legal/politica-de-privacidad)
- **Aviso Legal:** [/legal/aviso-legal](https://esgraf.com/legal/aviso-legal)